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　　華拓金融服務(wù)集團(tuán)（M&Y Global Services）成立于2002年，是國內(nèi)成立較早、規(guī)模較大的專業(yè)金融服務(wù)外包提供商，專注于為中國金融業(yè)提供外包服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、咨詢服務(wù)等行業(yè)整體解決方案。華拓管理總部位于首都北京，目前已建立了黑龍江大慶、江蘇花橋、湖南湘潭、安徽合肥四個主交付基地及哈爾濱研發(fā)中心，北京、上海、深圳等地均設(shè)駐場項目，員工人數(shù)已經(jīng)超過6000人，并連續(xù)多年獲得"全球服務(wù)外包百強(qiáng)"、"中國服務(wù)外包十強(qiáng)"等榮譽(yù)稱號。我們歡迎您加入到這個充滿活力與理想的團(tuán)隊，希望您能在華拓數(shù)碼施展才華，實現(xiàn)您的抱負(fù)。
　　阿里巴巴支付寶客服介紹
　　支付寶客服項目將于2015年正式落戶美麗的馬鞍山。隸屬于華拓客服交付中心。2015年2月開始首批核心骨干員工的招募與培訓(xùn)，面試合格后將到昆山花橋進(jìn)行一個月的帶薪封閉式專業(yè)培訓(xùn)，半年后根據(jù)員工意愿作為管理干部返回馬鞍山交付中心。預(yù)計2015年馬鞍山項目規(guī)模將達(dá)成1800-2000人，屆時將成為華拓金融服務(wù)集團(tuán)最大的項目。本次應(yīng)聘成功人員將擁有良好的培養(yǎng)機(jī)制及發(fā)展空間。

　　崗位名稱：支付寶客服

　　這個崗位做什么？
　　即通過電話呼入/呼出的方式，根據(jù)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，向客戶提供7*18小時的針對性產(chǎn)品、業(yè)務(wù)問詢解答、投訴受理等服務(wù)。

　　應(yīng)聘要求：
　　1、年齡18-35歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限（財會、金融、營銷專業(yè)優(yōu)先）；
　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語言表達(dá)流利；
　　3、思維清晰、有良好的溝通能力和抗壓能力；
　　4、會基本電腦操作及office應(yīng)用。

　　工作曲線：入職辦理--24個工作日培訓(xùn)--5個工作日試崗--正式上線
　　工作時間：7：00-次日1：00期間任意連續(xù)8小時，具體上班時間由項目中控安排
　　夜班：崗位需要，月均約10個左右夜班，每個夜班根據(jù)下班時間享有20-50元夜班補(bǔ)助
　　休假: 每周40小時工作時間（周休2天），按照月為單位進(jìn)行整體安排休假。相關(guān)假期（清明、五一、端午、中秋、十一、元旦、春節(jié)等）按照排班給予輪流放假，存在國假上班的可能性，國假上班將按照相關(guān)要求給予基礎(chǔ)工資的3倍薪資。
　　用餐:用餐時間按工作安排由中控統(tǒng)一安排，中午用餐為11：00-13：00區(qū)間，用餐時間45分鐘；晚餐用餐在16：00-20：00區(qū)間，用餐時間30分鐘；工作時間用餐地點為公司食堂。
　　宿舍:順楊公寓，4人房間，24小時熱水供應(yīng)（期間淋浴時間為：早間6:00-9:00、晚間19:00--23:00），無線網(wǎng)絡(luò)全天免費覆蓋
　　薪資待遇: 培訓(xùn)期：81元/天（培訓(xùn)周期：40天）；正式工作后：實行計件工資，工資=保底2320（2000工資+220餐補(bǔ)+100全勤）+年功+星級補(bǔ)貼+績效工資，月薪資3500元-7000元.
　　
　　聯(lián)系方式：0512-86177266轉(zhuǎn)8073鐘先生
　　報名地點：馬鞍山市人力資源管理服務(wù)中心二樓202-203室（湖南東路2855號）
　　報名時間：2015年1月28日至2015年2月6日（現(xiàn)場報名周六周日除外）
　　郵　　箱：909858172@qq.com